CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE FORFAITS EN LIGNE
La régie des remontées mécaniques de La Chapelle d’Abondance propose à sa clientèle un système de vente en ligne évolué de forfaits permettant à chacun de choisir tranquillement ses vacances à la neige, en consultant les forfaits, les prix de vente et de souscrire directement les titres de transport 24 heures sur 24.
La vente en ligne des titres de transport et accessoires est régie par le dispositif suivant :
Tarifs
A l’exclusion de toute autre catégorie ou type de forfaits, la vente en ligne ne concerne que les tarifs explicitement et limitativement autorisés par la régie des remontées mécaniques de La Chapelle d’Abondance à être vendus par voie électronique.
Tarifs FAMILLE
Pour l’achat simultané d’au moins quatre forfaits La Chapelle d’Abondance ou Ski Pass Evasion, de durée et de date de validité identiques (3 à 10 jours), une tarification spécifique est appliquée.
Assurance ski à la journée SNOW RISK :
- couvre les frais de recherche, de secours, de transport et de rapatriement ;
- rembourse les forfaits de remontées mécaniques et les cours de ski non utilisés (selon des conditions particulières)
- rembourse les forfaits non utilisés en cas de vol, maladie grave ou intempéries (selon des conditions particulières)
Ce produit est proposé par la Société GENERALI ASSURANCES agissant sous la marque DIOT MONTAGNE. La durée d’assurance est la même que la durée de validité du titre de transport.
Fidélisation par les points « bonus »
Les forfaits achetés en ligne ne font pas partie du dispositif de fidélisation de la clientèle. Ils ne donnent, par conséquent, pas droit à ce titre à l’attribution de points « bonus ».
Main Libre – Support gratuit
Les forfaits achetés en ligne sont obligatoirement émis sur des supports magnétiques et électroniques de type « main libre » donnant accès aux installations sans avoir à passer son forfait dans la borne à chaque départ d’appareils de remontées mécaniques utilisés. Le support lui permettant l’accès libre aux installations est délivré gratuitement, quelque soit la durée de validité du forfait aux acheteurs de titres de transport en ligne.
Photographies :
Pour certaines validités de forfaits (saison, et plus de 7 JOURS), la photographie de l’acheteur doit figurer sur le support de l’abonnement. Pour que les photographies devant nécessairement accompagner la commande de forfaits parviennent à la régie des remontées mécaniques de La Chapelle d’Abondance, deux solutions sont possibles :
Envoi des photos par voie postale :
L’acheteur peut adresser les photos dont il dispose par voie postale à l’adresse suivante : Régie intéréssée LCA – Le Clos – Télésiège du Crêt-Beni - 74360 LA CHAPELLE D’ABONDANCE. L’envoi doit être obligatoirement accompagné d’un double du bon de commande de forfaits. Après le scanne, les photographies transmises sont restituées à l’acheteur au moment de la livraison des forfaits.
Envoi des photos par email :
L’acheteur peut adresser des photos numérisées (photos d’identité exclusivement au format jpg 150 pixels de large). Les photographies, sous la forme de fichiers image, doivent être adressées à la régie des remontées mécaniques de La Chapelle d’Abondance en réponse à l’email de confirmation, au plus tard dix jours avant le 1er jour de ski à : rmcretbeni@loisirs-solutions.com. Chaque photo doit être renommée : nom prénom. Paiement sécurisé
Il se fait exclusivement par carte bancaire. Votre carte est débitée le jour de la commande.
Sont acceptées sur le site les cartes CB – Visa – EuroCard – MasterCard.
Ne sont pas acceptées à ce jour les cartes American Express et Dinners Club
Pour ce mode de paiement, la régie des remontées mécaniques de La Chapelle d’Abondance utilise une plate-forme de télépaiement de la société PAYBOX Services intitulée « PAYBOXSYSTEM ». Ce service intègre la norme de sécurité SSL et SET. Les données confidentielles sont cryptées et ne transitent pas par nos serveurs d’où une parfaite confidentialité de vos données. Les données enregistrées par le système de paiement « PAYBOX SYSTEM » , ouvert 24 h/24 h et 7 j/7j , constituent la preuve des transactions financières. Le refus de débit de compte bancaire de l’acheteur par sa banque entraîne l’annulation du processus de la commande.
Livraison des forfaits
Les forfaits sont adressés pour la France Métropolitaine seulement, en pli simple, sans frais de port pour l’acheteur. Ils peuvent toutefois être adressés le cas échéant, à la demande expresse de l’acheteur, en recommandé avec Accusé de Réception. Le choix du mode d’envoi postal se fait au moment de la commande des forfaits. Si le mode envoi en Recommandé avec Accusé de Réception est choisi par l’acheteur, les frais de port sont à sa charge ; La livraison de forfaits par voie postale a lieu dans le délai d’environ 10 jours à compter de la commande.
Retrait des forfaits auprès de la caisse « retraits »
Pour les acheteurs non domiciliés sur la France Métropolitaine ainsi que pour les acheteurs ayant fait le choix de retirer leurs forfaits sur place, ceux-ci sont disponibles à tout moment aux heures et jours d’ouverture de la caisse de retrait indiquée dans l’email de confirmation de commande, dans un délai calendaire de DEUX JOURS à partir du jour de la commande. Pour retirer les forfaits, l’acheteur doit se doter d’une pièce prouvant son identité. Il doit être en possession du mail de confirmation de la commande et de la carte de crédit utilisée lors de la transaction. La signature d’un reçu valant confirmation de l’ordre de paiement est demandée au porteur de la carte de crédit. Le retrait du ou des titres de transport rend la vente définitive.
Droit de propriété intellectuelle
La mise en place des liens hypertextes vers les pages du site www.lachapelle74.com réservées à la vente en ligne de forfaits pour l’utilisation des remontées mécaniques de La Chapelle d’Abondance, Ski Pass Evasion et Portes du Soleil sans autorisation expresse de la régie des remontées mécaniques de La Chapelle d’Abondance est strictement interdite.
Loi applicable et litiges
Le présent contrat est soumis à la loi Française. Les informations contractuelles sont présentées en langue française. Avant tout contentieux, les parties s’obligent à recourir une procédure de conciliation. En cas de contentieux judiciaire, seul le Tribunal Administratif de Grenoble sera compétent.
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